Виртуальные ассистенты от Сбера помогают пользователям противодействовать мошенникам

Сбер привлёк виртуальных ассистентов Салют к обучению пользователей разным способам противодействия киберпреступникам. При помощи цифровых помощников пользователи получили возможность тренировать знания на кибертренажёрах, а также им предоставляется информация о наиболее популярных среди киберпреступников уловках. Ассистенты рассказывают и о лайфхаках по защите своих средств и персональных данных. Подробности о новинке от Сбера — под катом.

Прямо сейчас доступно несколько сервисов:

«Кибербезопасность» — подборка материалов по киберграмотности для всех. Открывается подборка фразой «Запусти кибербезопасность». Ассистенты Салют выполняют команду и предоставляют доступ к полезным материалам.

Симулятор «Мошенничество с оформлением кредита». Об этой уловке слышали если не все, то многие. Симулятор помогает понять, как действуют мошенники — пользователь получает возможность пообщаться с виртуальным злоумышленником. Запуск выполняется командой «Запусти симулятор "Мошенничество с кредитом"».

Еще один симулятор, «СМС-мошенничество», рассказывает пользователям о способах обмана при помощи СМС. Кроме того, симулятор оценивает действия пользователя. Оценка показывает, насколько корректно действовал пользователь при попытке виртуального киберпреступника обмануть.

Видео по кибербезопасности. Ассистенты Салют предоставляют подборку обучающих видеороликов о распространённых схемах мошенничества, включая известные многим звонки из «службы безопасности банка» и «правоохранительных органов». Открыть медиатеку можно при помощи фразы «Открой видео по кибербезопасности».

По мнению руководства Сбера, новые сервисы дают возможность запустить различные сценарии разговора со злоумышленниками — это помогает понять, как действуют кибермошенники, а также как противостоять угрозам. После тренировки пользователи получают полезные навыки, что должно снизить количество успешных мошеннических атак.